交通事故紛争処理センター(こうつうじこふんそうしょりせんたー)

交通事故紛争処理センターとは、無料で交通事故に関する慰謝料や損害賠償をめぐる紛争を解決してくれる裁判外紛争解決機関(ADR)です。「紛セン」「紛セ」と略されることもあります。交通事故の被害者と加害者の保険会社の間に立ち、「法律相談」「和解あっ旋」「審査手続き」を行います。
全国に11カ所配置されており、東京・札幌・仙台・名古屋・大阪・広島・高松・福岡・さいたま・金沢・静岡で相談を受け付けています。示談交渉の準備が整った段階で相談でき、中立公正の立場から和解あっ旋を行ってくれます。

交通事故の相談先として、日弁連交通事故相談センターもあります。事故相手が共済に加入している場合や、慰謝料の提示額が希望額よりさほど離れていない場合は、日弁連交通事故相談センターへの相談が有効です。一方、事故相手が保険会社や一部共済に加入している場合や、慰謝料の提示額が希望より差が大きい場合は日弁連交通事故相談センターより弁護士事務所や交通事故紛争処理センターへの相談がよいでしょう。